Kaupade ostu–müügi tingimused Tacticalshop.ee veebilehel
Kehtib alates: 2026-10-01.
Müüja: Tactical shop, MB, registrikood 306165339, käibemaksukohustuslase number LT100015506319, aadress: A. J. Greimo g. 77, Šiauliai, Leedu, e-post: info@tacticalshop.lt, tel. +370 648 67788.
1. Üldsätted
- Käesolevad kaupade ostu–müügi tingimused, millega Klient nõustub, on juriidiline dokument, mis määrab Kliendi ja Müüja õigused ja kohustused, ostu, maksmise, kohaletoimetamise, tagastamise korra ning muud sätted.
- Müüja annab võimaluse sõlmida Leping veebilehel 7 päeva nädalas.
- Kaubad tarnitakse Eesti Vabariigi territooriumil, samuti teistesse Euroopa Liidu liikmesriikidesse vastavalt veebilehel tellimuse esitamise ajal näidatud tarnetingimustele.
- Kaupu võivad osta: teovõimelised täisealised isikud; alaealised alates 14. eluaastast vanemate nõusolekul; juriidilised isikud; volitatud esindajad.
- Lepingud sõlmitakse eesti keeles. Teave kaupade kohta esitatakse tellimuse esitamise ajal, e-kirjaga ja/või muul andmekandjal.
2. Kaupade tellimine
- Kaupu saab tellida kontole sisse logides või külalisena.
- Tellimuse esitamisel tuleb märkida: eesnimi, perekonnanimi, aadress, telefon, e-post.
- Tingimustega nõustumine on kohustuslik, vastasel juhul ei ole kaupade tellimine võimalik.
- Tellimus esitatakse nupuga „Tellimus koos maksekohustusega“. Lepingu sõlmimise hetk on määratud 3. peatükis.
- Müüja saadab kinnituse e-posti teel.
- Kui kaupa laos ei ole – võib Müüja tellimuse tühistada 3 tööpäeva jooksul.
3. Ostu–müügilepingu sõlmimise hetk
Leping loetakse sõlmituks alates e-kirja „Tacticalshop.ee – tellimuse kinnitus“ kättesaamisest.
4. Ostja õigused ja kohustused
- Õigus osta kaupu ja lepingust taganeda 14 päeva jooksul (8. peatükk).
- Kohustus hoida oma sisselogimisandmeid ja järgida tingimusi.
5. Müüja kohustused
- Tagada võimalus kasutada veebilehe teenuseid.
- Töödelda isikuandmeid seaduslikult.
- Toimetada kaubad märgitud aadressile.
6. Kaupade hind ja maksmine
- Kõik hinnad on esitatud eurodes koos käibemaksuga.
- Võimalikud makseviisid näidatakse tellimuse esitamise ajal ja lehel „Makseviisid“ (kaardimakse Visa, Mastercard läbi Stripe’i).
- Kaupade väljasaatmine toimub alles pärast makse laekumist.
7. Kaupade kohaletoimetamine
- Kulleriga või pakiautomaati.
- Tähtaeg Eestis – 1–4 tööpäeva alates väljasaatmisest. Tootja laost tarnitavate kaupade (see on märgitud nupu „Lisa ostukorvi“ juures) tarneaeg on 4–7 tööpäeva. Erandjuhtudel ja tarnel teistesse EL-i riikidesse võib tähtaeg olla pikem, kuid mitte üle 30 päeva.
- Kui kaupa ei võeta 7 päeva jooksul vastu ja see tagastatakse Müüjale, võtab Müüja Kliendiga ühendust, et leppida kokku uues kohaletoimetamises või Lepingu lõpetamises ja makstud summa tagastamises. Uue kohaletoimetamise kulud kannab Klient üksnes juhul, kui kaupa ei võetud vastu Kliendi süül.
8. Tagastamine ja vahetamine
- Tarbijal on õigus põhjust nimetamata taganeda kaugmüügilepingust 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul Kauba kättesaamise päevast — see on seadusjärgne õigus. Lisaks sellele õigusele kohaldab Müüja vabatahtlikult pikendatud 30 (kolmekümne) kalendripäeva pikkust tagastustähtaega, mis on Tarbijale soodsam kui seadusjärgne miinimum ja mille tingimused on kirjeldatud Tagastusinfo lehel. Taganemisõiguse kasutamiseks teavitab Tarbija enne taganemistähtaja lõppu Müüjat oma lepingust taganemise otsusest mis tahes ühemõttelise avaldusega või allpool esitatud taganemisteate näidisvormi kasutades (vormi kasutamine ei ole kohustuslik). Tähtajast on kinni peetud, kui teade on saadetud enne tähtaja lõppu. Soovitame saata teate e-posti aadressile info@tacticalshop.lt ning märkida tellimuse numbri, tagastatavad kaubad, ees- ja perekonnanime ning aadressi — see aitab raha kiiremini tagastada, kuid nende andmete puudumine ei piira taganemisõigust.
- Kui Tarbija taganeb lepingust seadusjärgse 14-päevase tähtaja jooksul, vastutab ta ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba kasutamisest muul viisil, kui on vaja kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks; Müüja ei saa sellise kauba vastuvõtmisest keelduda. Vabatahtliku pikendatud tähtaja jooksul (15.–30. päeval pärast kättesaamist) tagastatavad kaubad peavad olema kasutamata ja originaalpakendis.
- Raha tagastatakse 2–3 tööpäeva jooksul alates tagastatud kaupade kättesaamisest, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil Müüja sai teada Tarbija otsusest lepingust taganeda. Müüja võib tagasimakse kinni pidada seni, kuni ta on kaubad tagasi saanud või Tarbija on esitanud tõendid kaupade tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb juhtub varem. Raha tagastatakse maksekaardile, millega ost tasuti, välja arvatud juhul, kui Tarbija valib tagastuse Tacticalshopi kupongina.
- Nõuetele vastavate kaupade tagastussaadetise eest maksab Tarbija, välja arvatud juhul, kui valitud on tagastus Tacticalshopi kupongina (siis maksab saadetise eest Müüja).
- Puudusega kaubad tagastatakse Müüja kulul.
Taganemisteate näidisvorm (täitke ja tagastage käesolev vorm üksnes juhul, kui soovite lepingust taganeda):
- Kellele: Tactical shop, MB, A. J. Greimo g. 77, Šiauliai, Leedu, info@tacticalshop.lt:
- Käesolevaga soovin/soovime (*) taganeda lepingust, millega on ostetud järgmine kaup (*)/on tellitud järgmine teenus (*)
- Tellimuse esitamise kuupäev (*)/kättesaamise kuupäev (*)
- Tarbija nimi / tarbijate nimed
- Tarbija(te) aadress(id)
- Tarbija allkiri / tarbijate allkirjad (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberkandjal)
- Kuupäev
(*) Mittevajalik maha tõmmata.
9. Garantii
- Kaupadele kehtib seadusega ettenähtud 2-aastane kvaliteedigarantii alates toote üleandmisest; tootja garantii, kui see on antud, kehtib lisaks. Pretensioonid esitatakse e-posti aadressil info@tacticalshop.lt, lisades toote fotod ja tellimuse andmed; puudusega kaupade tagastamise kulud katab Müüja. Kui kaup Tarbija valikul parandatakse, pikeneb seadusjärgne vastutusaeg ühe korra ühe aasta võrra.
- Võimalikud nõuded: parandamine, vahetamine, hinna alandamine, tagastamine.
10. Lõppsätted
- Müüjal on õigus tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad veebilehel avaldamisel; Lepingule kohaldatakse selle sõlmimise ajal kehtinud tingimusi.
- Käesolevatele Tingimustele ja neist tulenevatele Poolte suhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust, kui see ei ole vastuolus tarbija alalise elukohariigi imperatiivsete tarbijakaitse normidega.
- Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Tarbija, kes leiab, et Müüja on rikkunud tema õigusi, võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (TTJA, Endla 10A, 10122 Tallinn, www.ttja.ee).
Küsimuste korral: info@tacticalshop.lt