Veebilehe privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

  1. MB „Tactical shop“ austab Teie privaatsust ja tagab, et Klientide ning Külastajate isikuandmeid kogutakse, säilitatakse ja töödeldakse ainult käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil. Veebileht töötab aadressil tacticalshop.ee.
  2. Müüja tagab esitatud isikuandmete turvalisuse ja konfidentsiaalsuse ning tegutseb vastavalt käesoleva poliitika sätetele.
  3. Isikuandmete vastutav töötleja on MB „Tactical shop“, registrikood 306165339, käibemaksukohustuslase number LT100015506319, registrijärgne aadress A. J. Greimo g. 77, LT-77165 Šiauliai, Leedu, e-post info@tacticalshop.lt, tel +370 648 67788.
  4. Käesolev privaatsuspoliitika kehtib kõigile veebilehe Külastajatele ja Klientidele ning täiendab Tingimusi. Selles selgitame, milliseid andmeid me töötleme, mis eesmärgil ja millisel õiguslikul alusel, kellele neid edastame, kui kaua neid säilitame ja millised on Teie õigused.
  5. Töötleme andmeid Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Mõned 6. jaotises nimetatud teenusepakkujad (nt Google, Meta, Stripe) kuuluvad väljaspool EMP-d tegutsevatesse kontsernidesse ja võivad andmeid edastada kolmandatesse riikidesse, näiteks USA-sse. Sellisel juhul edastatakse andmeid ainult isikuandmete kaitse üldmääruse V peatükis sätestatud kaitsemeetmete alusel – Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsus (ELi-USA andmekaitseraamistik) või Euroopa Komisjoni heaks kiidetud lepingu tüüptingimused.
  6. Küsimuste või kaebuste korral kirjutage: info@tacticalshop.lt või aadressil: MB „Tactical shop“, A. J. Greimo g. 77, LT-77165 Šiauliai, Leedu. Vastame 14 kalendripäeva jooksul.

2. Mõisted

Käesolevas privaatsuspoliitikas kasutatud mõisted on mõistetavad nii, nagu need on määratletud Tingimustes, kui käesolevas dokumendis ei ole sätestatud teisiti:

  • Isikuandmed – igasugune teave füüsilise isiku kohta, kelle identiteet on teada või tuvastatav (nt ees- ja perekonnanimi, e-post, IP-aadress).
  • Küpsised (ingl. Cookies) – väikesed failid, mis salvestatakse Teie seadmesse, et parandada sirvimiskogemust ja veebilehe funktsionaalsust.
  • Isikuandmete kaitse üldmäärus (IKÜM) – Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrus (EL) 2016/679.

3. Automaatselt kogutavad sirvimisandmed

  1. Veebilehte saate sirvida kontot loomata ja tellimust esitamata – sel juhul kogutakse ainult allpool nimetatud tehnilisi sirvimisandmeid.
  2. Veebileht kogub automaatselt järgmisi andmeid (IP-aadress ja küpsiste identifikaatorid on isikuandmed, mistõttu töötleme neid käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt):
    • Küpsistest pärinev teave – analüütika- ja turundusküpsiste puhul ainult Teie nõusolekul (täpsemalt – vt küpsiste poliitikat);
    • Sisselogimislogide andmed (IP-aadress, brauser, seade, teenusepakkuja, suunav leht);
    • Web Beacons (kasutatakse reklaami tõhususe hindamiseks, ainult Teie nõusolekul turundusküpsistele).

4. Kogumine ja kasutamine

  1. Kui külastate veebilehte ilma kontole sisse logimata, kogutakse automaatselt tehnilist teavet Teie seadme, ühenduse ja sirvimise kohta (vt 3. jaotis).
  2. Konto loomisel või tellimuse esitamisel kogutakse järgmist isiklikku teavet:
    • Eesnimi, perekonnanimi, e-post, telefoninumber, aadress;
    • Finantsandmed arvete väljastamiseks;
    • Ostude ajalugu ja käitumine veebilehel;
    • Sirvimiseks kasutatava seadme tehniline teave;
    • Sisselogimise teave, lehtede vaatamise statistika jne;
    • Teave Teie päringutest või suhtlusest Müüjaga;
    • Teie valik saada (või mitte saada) reklaampakkumisi.
  3. Teie isiklikku teavet kasutatakse:
    • Kliendi tuvastamiseks ja konto haldamiseks;
    • Tellimuste täitmiseks ja kaupade kohaletoimetamiseks;
    • Teenuste ja veebilehe arendamiseks;
    • Kaebuste käsitlemiseks ja turvalisuse tagamiseks;
    • Statistiliseks analüüsiks ja sisemiseks auditiks;
    • Väärkasutuse ennetamiseks ja uurimiseks;
    • Kaupade, teenuste või uudiste saatmiseks (Teie nõusolekul);
    • Muudel privaatsuspoliitikas nimetatud õiguspärastel eesmärkidel.
  4. Töötleme Teie andmeid järgmistel õiguslikel alustel (IKÜM artikli 6 lõige 1):
    • lepingu sõlmimine ja täitmine (punkt b) – konto haldamine, tellimuste täitmine, maksmine, kaupade kohaletoimetamine, tagastamine ja garantiiteenindus;
    • juriidiline kohustus (punkt c) – arvete ja muude raamatupidamisdokumentide koostamine ja säilitamine, tarbija õiguste tagamine, ametiasutustele vastamine;
    • õigustatud huvi (punkt f) – veebilehe ja andmete turvalisus, väärkasutuse ennetamine ja uurimine, kaebuste käsitlemine, õigusnõuete kaitsmine, haldusteated, siseaudit ja tellimuste statistika;
    • nõusolek (punkt a) – uudiskirjad ja muud reklaamteated, analüütika- ja turundusküpsised, küsitlused. Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta; see ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
  5. Tellimuseks vajalike andmete (ees- ja perekonnanimi, tarneaadress, telefoninumber, e-posti aadress) esitamine on lepingu sõlmimise eeltingimus – kui neid ei esitata, ei saa me tellimust täita. Muude andmete esitamine on vabatahtlik.
  6. Ostude ajalugu säilitatakse Teie kontol; seda näete Teie ja Müüja niivõrd, kuivõrd see on vajalik tellimuste täitmiseks ja Teie teenindamiseks.
  7. Registreerimisel või küsitlustes esitatud andmeid kasutatakse veebilehe arendamiseks ja otseturunduseks (ainult Teie nõusolekul).
  8. Isikuandmeid võime kasutada, et teavitada Teid veebilehe või Tingimuste olulistest muudatustest; kaupade uudistest – ainult Teie nõusolekul (vt punkt 5.2).
  9. Me ei tee otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlemisel, sealhulgas profiilianalüüsil, ja millel oleks Teie suhtes õiguslikud tagajärjed või mis mõjutaksid Teid muul sarnasel viisil oluliselt.

5. Reklaam ja veebiküsitlused

  1. Müüja ei müü Teie isikuandmeid. Kolmandatele isikutele edastab ta neid ainult 6. jaotises nimetatud juhtudel.
  2. Äri- või reklaamiteavet (uudiskirjad, SMS jne) saadetakse ainult Teie selgesõnalise nõusoleku alusel (nt märkides registreerimisel vastava märkeruudu). Nõusolek on vabatahtlik ja selle saab igal ajal tagasi võtta, kirjutades aadressil info@tacticalshop.lt või klõpsates mis tahes uudiskirjas oleval loobumislingil.
  3. Administratiivsetest teadetest (ostude, teenuste või Tingimuste muudatuste kohta) loobuda ei saa, välja arvatud konto kustutamisel.
  4. Kliendi vajaduste mõistmiseks võime läbi viia vabatahtlikke küsitlusi. Vastused jäävad anonüümseks, kui pole märgitud teisiti. Küsitlustes kogutud teavet kolmandatele isikutele ei edastata, kui küsitluse tingimustes ei ole selgelt märgitud teisiti.

6. Teabe avaldamine

  1. Müüja võib Teie isikuandmeid avaldada:
    • kui seda nõuavad seadused või muud õigusaktid;
    • kui see on vajalik teiste isikute õiguste, huvide või vara kaitsmiseks;
    • Teie nõusolekul otseturunduse eesmärgil (vt punktid 4.3 ja 5.2).
  2. Teavet võidakse edastada ka:
    • partneritele (nt kullerid, makseteenuse pakkujad, muud teenusepakkujad);
    • Teie juhisel või nõusolekul kolmandatele isikutele;
    • õiguskaitseasutustele vastavalt seadusele;
    • Müüja seotud ettevõtetele, struktuuriüksustele või äritehingute korral (ühinemine, müük jne).
  3. Praegu aitavad meil andmeid töödelda järgmised teenusepakkujad (volitatud töötlejad või iseseisvad vastutavad töötlejad):
    • kaupade kohaletoimetamine – Venipak, Omniva: ees- ja perekonnanimi, tarneaadress või pakiautomaat, telefoninumber, e-posti aadress;
    • maksed – Stripe (kaardimaksed; kaardiandmeid töötleb Stripe, meie neid ei näe ega salvesta);
    • uudiskirjad – MailerLite (e-posti aadress ja nimi, kui selle esitate; ainult Teie nõusolekul);
    • analüütika ja reklaam – Google (Google Analytics 4, Google Ads) ja Meta (Facebook) – ainult Teie nõusolekul analüütika- või turundusküpsistele. Google Analyticsi andmed saadetakse esmalt läbi meie hallatava serveripoolse sildihalduri. Kui olete andnud nõusoleku turundusküpsistele, edastatakse tellimuses märgitud e-posti aadress ja telefoninumber Google'ile räsitud kujul reklaamikonversioonide mõõtmiseks;
    • nõusolekute haldamine – Cookiebot (Teie küpsiste valik);
    • veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad.
  4. Andmeid edastatakse ainult vajalikus ulatuses ja kooskõlas õigusaktidega. Müüja ei müü kunagi Teie andmeid.
  5. Teie andmeid näevad ainult Müüja ja tema volitatud partnerid (vt punkt 6.3). Nad on kohustatud tagama andmete konfidentsiaalsuse.
  6. Müüja tagab, et Klientide andmeid ei avalikustata, välja arvatud juhul, kui Te ise need avaldate (nt kommentaarides).

7. Klientide õigused ja kohustused seoses nende isikuandmete töötlemisega

  1. Veebilehel registreerudes (Kontot luues) palutakse Teil esitada isikuandmeid.
  2. Oma Kontole sisse logituna saate:
    • vaadata ja muuta oma andmeid,
    • neid ajakohastada või kustutada,
    • taotleda kõiki Teie kohta säilitatavaid andmeid,
    • esitada vastuväite otseturundusele.
    Selleks võtke meiega ühendust e-posti teel info@tacticalshop.lt.
  3. Parool on Teie konto turvalisuse võti. Soovitame kasutada unikaalset parooli, mis sisaldab numbreid, tähti ja sümboleid, ning mitte seda kellelegi avaldada.
  4. Kui parool on kadunud või kahtlustate, et see on sattunud kolmandate isikute kätte, võtke viivitamata ühendust Müüjaga e-posti teel info@tacticalshop.lt ja muutke parooli.
  5. Kui logite veebilehele sisse avalikust või ühiskasutatavast arvutist, logige pärast kasutamist kindlasti välja. Vastasel juhul võivad kõrvalised isikud Teie andmeid vaadata või muuta.
  6. Kui Te ei soovi, et Teie andmeid töödeldakse, võite sellest igal ajal teatada. Sel juhul kaotate Kliendi staatuse ega saa kontot kasutada.
  7. Müüja säilitab andmeid kuni Konto kustutamiseni või kõige kauem 2 aastat alates viimasest sisselogimisest (kui õigusaktid ei näe ette pikemat säilitamist). Uudiskirja saaja andmeid säilitame seni, kuni võtate nõusoleku tagasi; küpsiste säilitamise tähtajad on toodud küpsiste poliitikas.
  8. Tellimusi ja raamatupidamisdokumente (sh ilma kontota tellimusi) säilitame nii kaua, kui raamatupidamis- ja maksuõigusaktid nõuavad. Rikkumiste tõttu kustutatud Klientide andmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks.

8. Andmekaitse

  1. Müüja rakendab tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et kaitsta Klientide ja Külastajate andmeid kaotsimineku, volitamata kasutamise, avalikustamise või muutmise eest.
  2. Maksmise ajal kasutatakse kasutaja ja veebilehe vahel turvalist ühendust.
  3. Kuigi rakendatakse kõiki mõistlikke turvameetmeid, ei saa Müüja täielikult tagada, et internetis edastatav teave on kaitstud – turvalisus sõltub ka Teie tegevusest.
  4. Soovitame:
    • kasutada tugevat parooli,
    • kasutada viirusetõrjeprogrammi,
    • mitte avaldada sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele.
  5. Teil on õigus:
    • saada teavet oma töödeldavate andmete kohta ja nende koopia,
    • taotleda andmete parandamist, ajakohastamist või kustutamist,
    • taotleda andmete töötlemise piiramist,
    • saada enda esitatud andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus ja edastada need teisele vastutavale töötlejale (andmete ülekandmine),
    • esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele,
    • esitada vastuväiteid andmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil,
    • igal ajal antud nõusolek tagasi võtta.
    Taotlused esitage e-posti teel info@tacticalshop.lt.
  6. Kui leiate, et Teie andmeid töödeldakse õigusakte rikkudes, pöörduge esmalt meie poole – püüame probleemi lahendada. Teil on ka õigus esitada kaebus Leedu Riiklikule Andmekaitseinspektsioonile (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija; L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, Leedu, e-post ada@ada.lt, tel +370 5 271 28 04, vdai.lrv.lt) või oma elukohajärgse ELi liikmesriigi andmekaitse järelevalveasutusele, Eestis – Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

9. Küpsiste poliitika

  1. Müüja kasutab küpsiseid järgmistel eesmärkidel:
    • veebilehe funktsionaalsuse tagamiseks,
    • kasutaja seansi hoidmiseks,
    • reklaamiks ja otseturunduseks,
    • statistiliseks analüüsiks (Google Analyticsi jt abil).
  2. Küpsised jagunevad:
    • seansiküpsisteks – toimivad kuni brauseri sulgemiseni,
    • püsiküpsisteks – säilivad ka pärast seansi lõppu (nt sisselogimise meelespidamiseks).
  3. Vajalikke küpsiseid kasutatakse alati. Analüütika- ja turundusküpsised salvestatakse ainult pärast Teie nõusolekut küpsiste ribal (Cookiebot). Nõusolekut saate igal ajal muuta või tagasi võtta, klõpsates veebilehe jaluses lingil „Küpsiste seaded“.
  4. Küpsiseid saate kustutada või blokeerida brauseri seadetes. See võib mõjutada veebilehe toimimist.
  5. Kasutatavad küpsised:
    • Vajalikud: vajalikud veebilehe põhitoiminguteks (nt ostukorv, sisselogimine);
    • Eelistused: jätavad meelde Teie valikud;
    • Statistika (analüütika): kasutajate käitumise analüüsimiseks ja veebilehe arendamiseks;
    • Turundus (taasturundus): isikupärastatud reklaamiks.
  6. Kolmandate osapoolte (nt Meta (Facebook), Google) küpsiste puhul soovitame tutvuda nende privaatsuspoliitikatega.
  7. Lisateave:

10. Kolmandad isikud

  1. Käesolev privaatsuspoliitika kehtib ainult teabele, mida Müüja kogub veebilehe kaudu. Kui avaldate oma andmeid teistele isikutele, kehtivad nende poliitikad ja tingimused.
  2. Veebilehel võib olla linke kolmandate isikute veebilehtedele. Müüja ei vastuta nende sisu ega privaatsuspoliitika eest – soovitame tutvuda nende dokumentidega eraldi.
  3. Müüja ei kogu Klientide kohta teavet kolmandatelt isikutelt, välja arvatud juhul, kui see on vajalik õigusaktide täitmiseks või Tingimuste rikkumiste uurimiseks.
  4. Kasutame reklaamiteenuse pakkujate (Meta (Facebook), Google) teenuseid. Nende privaatsuspoliitikad leiate siit:
  5. Analüütika- ja turundusküpsiste andmed ei ole anonüümsed: neid töödeldakse pseudonüümitult (juhuslike seadme- või brauseritunnuste alusel), mistõttu Google ja Meta võivad need oma süsteemides siduda Teie seadme või kontoga. Neid andmeid kogutakse ainult Teie nõusolekul.

11. Lõppsätted ja vaidluste lahendamine

  1. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamise kord on sätestatud veebilehe Tingimustes.
  2. Müüja jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat muuta. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel või vajaduse korral muul viisil.

12. Jõustumine ja muudatused

  1. Privaatsuspoliitika kehtib alates 1. detsembrist 2022 (uuendatud 1. oktoobril 2026).
  2. Kõik muudatused jõustuvad nende avaldamise päeval veebilehel tacticalshop.ee, kui ei ole sätestatud teisiti.